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ガイドコードが届かないとき

LINEの認証番号が届かない? 届く経路と、試すことを確認しましょう。

まずSMS、次に通話。そして、認証の回数には上限があります。

認証コードはこちらで

コードが届かなければ、返金されます。

LINEは、入力した電話番号にSMSで認証番号を送り、SMSが届かないときは「通話による認証」も選べます。電話番号での新規登録ができるのは、香港、日本、韓国、台湾、タイだけで、それ以外の国や地域ではAppleまたはGoogleのアカウントで登録します。認証番号が届かないときは、まずSMSの受信拒否と、海外や不明な番号からの着信拒否を確認してください。認証の回数は使い切らないようにしましょう。LINEは認証を数日間止めることがあります。

LINEが新しいアカウントを認証する流れ

  1. 「新規登録」をタップして国を選ぶ 続けて、携帯電話番号を入力します。
  2. 利用規約に同意する LINEからSMSで認証番号が届きます。Androidでは自動で入力されることもあります。
  3. 「おかえりなさい」の画面を確認する 知らない名前で「おかえりなさい、○○!」と表示されたら、その番号は別のアカウントのものでした。「いいえ、違います」を選び、「次へ」に進みます。
  4. プロフィールを作る 名前、お好みでプロフィール画像、パスワードを設定し、友だち追加設定(アドレス帳の利用)を選びます。

SMSか通話か:認証番号が届く先

仕組み注意すること
SMS入力した電話番号に認証番号が送られます国内の送信元からも、海外の送信元からも届くことがあります
通話による認証自動音声が認証番号を読み上げます一部の国では使えません。電話番号が着信できる必要があります

認証番号が使える時間には限りがあります。届いたらすぐに入力してください。

アプリ全般での音声コードの仕組みは、SMSの代わりに通話で認証する方法で解説しています。

認証番号が届かないとき:確認すること

  • SMSの受信拒否や迷惑メールフィルターが、スマホまたは携帯電話会社側で有効になっていないか確認します。認証が終わるまでは切っておきましょう。
  • 海外や不明な番号からの着信拒否。LINEの認証番号は海外の番号から届くことがあり、拒否していると止まってしまいます。
  • 番号や端末の種類。固定電話、仮想電話番号、データ通信専用SIM、Wi-Fi専用の端末は使えません。仮想電話番号では「無効な電話番号」と表示されます。
  • 対象の5つの国・地域以外の番号。それ以外の国の携帯電話番号は、電話番号での登録に使えません。
  • 認証の回数の上限。「○日後にもう一度お試しください」と表示されたら、その日まで待つしかありません。LINEによると、途中で解除することはできません。

どれも当てはまらないときのLINEの案内は、携帯電話会社か端末メーカーに相談するか、別の電話番号で試すことです。LINEのサポートが、認証番号を手作業で送ることはありません。

電話番号での登録の対象外の国で登録するとき

ほとんどの国
電話番号ではなく、AppleかGoogleのアカウントで登録します。
香港、日本、韓国、台湾、タイ
その地域の携帯電話番号で、電話番号での登録ができます。
仮想電話番号
LINEは使えないとしています。LINEには仮想電話番号をおすすめしません。

LINEのページに、LINEの確認について分かっていることをまとめています。登録に1回きりの番号を受け付けるほかのアプリなら、アプリに表示される成功率を見て国を選べます。

よくある質問

LINEの認証番号が届かないのはなぜですか?

たいていは、SMSのフィルター、海外からの着信拒否、使えない種類の番号、認証回数の上限のどれかです。お住まいの国で使えるなら、「通話による認証」を試してください。

電話番号なしでLINEに登録できますか?

香港、日本、韓国、台湾、タイ以外では、できます。その場合は、AppleかGoogleのアカウントを使います。

LINEの認証番号は、どれくらいの時間使えますか?

LINEは「限られた時間」としか案内していません。届いたらすぐに入力してください。

LINEに仮想電話番号は使えますか?

LINEのヘルプセンターでは、仮想電話番号と固定電話は認証に使えないとされています。

LINEのサポートから認証番号を送ってもらえますか?

いいえ。LINEは、セキュリティ上の理由から、認証番号を直接伝えることはできないとしています。

コードが届かなければ、支払いはありません

コードが届かなかった番号の料金は発生しません。何も届かないときは、アプリで注文をキャンセルしてください。キャンセルが確認され次第、支払いは返金されます。確認中の金額は、使われずに保留されます。

キャンセルは、注文の開始から少し待ってからできます。番号に連絡がつくようになるまで少し時間がかかり、最初の数秒でのキャンセルはどのみち受け付けられないためです。

ある番号がすでに1回コードを受け取り、2回目のコードが必要なときは、同じ番号で別のSMSを依頼できます。これは別の有料の試行で、2回目のコードが届かなくても返金されません。料金は確認の前にアプリに表示されます。定額制はなく、支払いは番号ごとです。分単位や月単位の課金はありません。

この番号を使えない用途

銀行、決済サービス、ウォレット、暗号資産の取引所には、この番号を使わないでください。これらは対象外です。ずっとあなたのものではない番号に紐づいたアカウントは、失うおそれがあります。何年も使い続けるものも同じです。行政機関のポータル、納税用のアカウント、保険などがそうです。使い捨ての番号は、1回きりの確認のためのものです。大切なものを長く開けておく鍵にはなりません。