Googleのコードが届かない？ 届いた先を探しましょう。

Googleがコードを送る経路：SMS、通話、スマホへの通知

コードが届かないとき：確認すること

1. 通知を探す 同じGoogleアカウントでログインしているスマホやタブレットのロックを解除して、通知を確認します。そこで承認すれば、コードは要りません。
2. アカウントの番号を確認する Google アカウントの「個人情報」→「電話」と、「セキュリティとログイン」→「2 段階認証プロセス」を開きます。古い番号が残っていれば、コードは持っていないスマホに送られています。
3. 数分待つ Googleによると、混み合った場所や携帯通信会社に問題があるときは、SMSが遅れることがあります。リクエストは1回だけにして、待ちましょう。
4. 最新のコードだけを入力する 何度か頼んだ場合、古いコードは使えなくなります。間違えて入力しないよう、前のSMSは消しておきましょう。
5. VPNをオフにする Googleは、VPNを使わないことも対処法に挙げています。いつもと違う場所からのログインでは、SMSのコードが止められることもあります。
6. 通話を選ぶ それでもSMSが来ないときは、同じ画面で音声通話のオプションを選びます。

頼みすぎたとき：待つべき場面

Googleは、1つの番号を確認に使える回数に上限を設けています。Googleが、この電話番号は確認にすでに何度も使われている、という趣旨のメッセージを出したら、その番号で何度試しても変わりません。

• その番号でのコードのリクエストは、いったんやめましょう。試すたびに回数に数えられます。
• 次の試行まで待ちましょう。Google自身のヘルプは、新しい番号で試す前に、ログインも確認もせずに少なくとも7日間あけることを勧めています。
• バックアップコードを使いましょう。2 段階認証プロセスがオンで、コードを保存してあれば、SMSなしでログインできます。

コードの受け取りに別の番号を使う

番号が拒否されたとき、Google自身も別の番号を勧めています。家族の番号や、別の携帯通信会社の番号です。登録のためだけに誰かの個人の番号を借りたくないなら、使い捨ての番号でも、その1回のコードなら受け取れます。

• アプリで成功率を見て国を選びましょう。Googleは多くの番号帯を断ります。
• SMSのオプションを選びます。こちらの番号はSMSだけを受け取れて、通話には出られません。
• そのあと、自分のものとして残る番号を追加するか、バックアップコードを保存しましょう。Googleは、あとでまた電話番号を求めてくるからです。

Googleが番号を最初から拒否する場合は、この電話番号は確認に使用できませんをご覧ください。