WhatsAppの認証コードが届かないときの原因は、たいてい次の3つのどれかです。番号を間違った形式で入力した、スマホがSMSを止めているか受け取れない、前の試行のあとでWhatsAppのタイマーがまだ動いている。まず形式を直し、次にタイマーが終わるのを待って、「電話で受け取る」を使います。コードを何度も頼むと、待ち時間が長くなるだけです。
まず確認すること
- 番号の形式 WhatsAppの一覧で自分の国を選び、先頭のゼロや国際電話の識別番号をつけずに番号を入力します。
- スマホはSMSを受け取れる? WhatsAppに入力したとおりの番号に、国番号もつけて、誰かにSMSを送ってもらいます。
- 電波とローミング WhatsAppによると、ローミング中や電波が弱いと、認証に失敗することがあります。通信会社が対応していれば、Wi-Fi通話をオンにしてください。
- ブロックとフィルタ 登録のあいだは、着信拒否アプリ、タスクキラー、知らない送信元用の迷惑SMSフィルタをオフにします。
- 再起動とアップデート スマホを再起動します。それでも届かなければ、チャットをバックアップしてから、WhatsAppを削除して最新版を入れ直します。
コードのあいだにWhatsAppが待たせる理由
新しく頼むたびにカウントダウンが始まり、WhatsAppによると待ち時間は最長10分です。終わってから、もう一度試してください。
- 待ち時間を使いましょう。カウントダウンが進むあいだに、番号の形式とSMSのフィルタを確認します。
- 当てずっぽうで入力しないでください。間違えるとコードの入力を何度も間違えましたと表示され、WhatsAppによると、この制限は短くできません。
- 前のコードがまだ届く途中かもしれないあいだに、新しいコードを頼まないでください。新しいコードが出ると、古いコードは無効になります。
こうした制限がアプリ全般でどう働くかは、試行回数が多すぎるときをご覧ください。
SMSか電話か:届け方を替える
- 電話で受け取る
- SMSのタイマーが終わると表示されます。自動音声が6桁の数字を読み上げます。
- 留守番電話
- たいていの地域では、電話に出られず留守番電話がオンなら、コードがメッセージとして残ります。
- メール
- WhatsAppにメールアドレスを登録済みのアカウントを再登録するときだけです。
WhatsAppの概要
- 仮想番号
- 断られやすい:別の国を試す
- コードの届け方
- SMS · 電話
- コードの桁数
- 6桁
- あとで番号をもう一度求められる
- はい
- 1アカウントにつき1番号
- はい
エラーメッセージと意味
| 意味 | 対処 | |
|---|---|---|
| コードの入力を何度も間違えました | 間違ったコードを何度か入力した | 表示された時間を待ってから、いちばん新しいコードだけを入力する |
| 次に頼めるまでのカウントダウン | 前の依頼がまだ有効 | 待つしかありません。近道はありません |
| この番号は対応していません | VoIP、通常のアプリでの固定電話、フリーダイヤル、有料番号 | 携帯電話の番号を使う。固定電話はWhatsApp Businessで |
| 2段階認証のパスワードかPINを求められる | アカウントですでに2段階認証がオンになっている | 入力する。メールが登録済みなら、メールでリセットする |
表現は、AndroidとiPhoneで少し違います。
自分の番号がコードを受け取れないとき
どれも効かないときは、あなたの番号へのSMSや通話が止められていないか、遅れていないかを通信会社に聞くのがWhatsAppのすすめです。すでにあるアカウントなら、それが解決策です。
新しいWhatsAppアカウントを作っていて、6桁のコードだけが必要ですか? 1回限りの番号なら、SMSで受け取れます。WhatsAppは厳しいので、成功率の高い国を選んでください。たとえばブラジルの番号のWhatsAppのページです。
よくある質問
WhatsAppのコードが届かないのはなぜですか?
たいていは、形式の間違い、スマホがSMSを止めているか受け取れないこと、前の試行によるタイマーのどれかです。形式を確認し、待ってから、「電話で受け取る」を使います。
WhatsAppの新しいコードまで、どれくらい待ちますか?
タイマーは最長10分続き、間違った入力には別の制限が加わります。WhatsAppによると、早める方法はありません。
コードを待たずにWhatsAppを有効にできますか?
いいえ。WhatsAppは必ずコードを求めます。届け方はSMS、通話、または再登録のときのメールです。
WhatsAppのコードをメールで受け取れますか?
設定にメールアドレスを登録済みのアカウントを再登録するときだけです。
WhatsAppは固定電話を受け付けますか?
WhatsApp Businessだけです。コードは固定電話への通話で届きます。