Whatnot envia um código único para confirmar seu número de telefone, para vendedores durante a inscrição ou no painel do vendedor. Quando o código de verificação Whatnot não é recebido, o número geralmente está errado, o texto está atrasado ou bloqueado ou o número não consegue receber textos de códigos curtos. Verifique primeiro o número, aguarde alguns minutos e depois peça um novo código.
Onde Whatnot pede seu número
Whatnot envia um código único (OTP) quando um vendedor se inscreve e quando um número é confirmado no painel do vendedor. Você digita o código no aplicativo para confirmar que o número é seu.
Os compradores também podem ser solicitados a verificar. O código sempre chega por mensagem de texto para o número da conta.
Código não recebido: o que verificar
- Verifique o número Observe cada dígito e o código do país. Um dígito faltante ou extra é o motivo mais comum pelo qual um código nunca chega.
- Verifique se o telefone pode receber mensagens de texto Nenhuma recepção, modo avião, caixa de entrada cheia ou remetente bloqueado interrompem o texto. Alguns planos bloqueiam textos de códigos curtos.
- Espere e pergunte mais uma vez Dê alguns minutos ao primeiro texto. Perguntar muitas vezes seguidas pode atrasar o próximo código.
- Tente outro número Caso o número não consiga obter o código, use outro número que receba mensagens de texto e confirme no aplicativo.
Alterando o número da sua conta
- Os vendedores alteram o número nas configurações da conta.
- Compradores solicitam ao suporte Whatnot no aplicativo para atualizar o número de telefone.
- Esteja pronto para confirmar os detalhes: Whatnot pode solicitar que você confirme sua conta antes de alterar o número.
Alcançando suporte Whatnot
Whatnot não oferece suporte por telefone. Abra sua conta no aplicativo, vá até a opção de contato e escolha o tema adequado. Você recebe um e-mail de confirmação com um número de tíquete e o Whatnot informa que responde em 48 horas.
Nenhum e-mail de confirmação? Procure na sua pasta de spam antes de enviar uma segunda solicitação.
Quando um segundo número faz sentido
Um número separado mantém seu número privado fora de uma conta de venda. Ele precisa receber textos quando Whatnot perguntar novamente, então planeje isso antes de usar um número para apenas um código.
Perguntas frequentes
Como o Whatnot envia o código de verificação?
Por mensagem de texto, como um código único para o número da conta. Os vendedores obtêm-no durante a inscrição ou no painel do vendedor.
Posso ligar para Whatnot sobre um código ausente?
Não. Whatnot não oferece suporte por telefone. Use a opção de contato em sua conta no aplicativo.
Como altero meu número de telefone no Whatnot?
Os vendedores alteram isso nas configurações da conta. Os compradores solicitam suporte Whatnot no aplicativo para atualizá-lo.
O Whatnot algum dia me pedirá meu código?
Não. Whatnot diz que nunca solicita códigos únicos por e-mail ou texto. Não passe o código adiante.