Un código de verificación de Google que nunca aparece suele haber tomado otro camino: un aviso en un móvil donde ya tienes la sesión iniciada, un SMS retrasado, o una solicitud anterior que otra más reciente ha sustituido. Averigua qué vía usó Google, prueba primero esa y solo después cambia el número.
Adónde envía Google el código: SMS, llamada o un aviso en tu móvil
| Cuándo lo usa Google | Qué ves | |
|---|---|---|
| Mensaje de texto | Registro, comprobaciones del teléfono, verificación en dos pasos | Un código de seis dígitos de Google |
| Llamada de voz | Se ofrece cuando el SMS se retrasa, o la eliges tú | Una llamada automática que lee el código en voz alta |
| Aviso de Google | Verificación en dos pasos en un móvil con la sesión ya iniciada | Una notificación que te pide confirmar, sin ningún código |
| Código de respaldo | Cuando no tienes el móvil a mano | Uno de diez códigos que guardaste antes, cada uno válido una vez |
Google recomienda los avisos frente a los códigos por SMS para la verificación en dos pasos, así que un SMS que falta suele ser un aviso esperando en otro dispositivo.
Google de un vistazo
- Números virtuales
- Se rechazan a menudo: prueba otro país
- Envía el código por
- SMS · llamada
- Longitud del código
- 6 dígitos
- Vuelve a pedir el número más adelante
- Sí
- Un número por cuenta
- No
El código no llega: qué comprobar
- Busca un aviso Desbloquea cualquier móvil o tableta con la sesión iniciada en la misma cuenta de Google y mira sus notificaciones. Confirmar allí sustituye al código.
- Comprueba el número de la cuenta Mira en Cuenta → Seguridad → Teléfono. Si aún figura un número antiguo, el código va a un móvil que ya no tienes.
- Dale unos minutos Google dice que los SMS pueden retrasarse en zonas con mucha gente o cuando un operador tiene problemas. Una solicitud, y espera.
- Introduce solo el código más reciente Si lo pediste varias veces, los códigos anteriores dejan de funcionar. Borra los SMS anteriores para no escribir el equivocado.
- Desactiva tu VPN Google incluye entre sus soluciones no usar una VPN. Un inicio de sesión desde un lugar inesperado también puede bloquear por completo los códigos por SMS.
- Elige la llamada Si el SMS sigue sin llegar, elige la opción de llamada de voz en la misma pantalla.
Demasiadas solicitudes: cuándo esperar
Google limita cuántas veces se puede usar un número para verificar. Si ves Este número de teléfono se ha usado demasiadas veces para la verificación, más intentos con ese número no ayudarán.
- Deja de pedir códigos a ese número por ahora; cada intento cuenta.
- Espera antes del siguiente intento. La propia ayuda de Google sugiere al menos siete días sin ningún intento de inicio de sesión o verificación antes de probar de nuevo con un número nuevo.
- Usa un código de respaldo si la verificación en dos pasos está activada y los guardaste; te deja entrar sin un SMS.
Usar un número distinto para el código
Google mismo sugiere otro número cuando rechaza uno: el de un familiar o uno de otro operador. Si prefieres no dar el número personal de nadie para un registro, un número de un solo uso sirve para ese único código.
- Elige el país por su tasa de éxito en la app; Google rechaza muchos rangos.
- Elige la opción de SMS. Nuestros números solo reciben SMS y no pueden contestar una llamada.
- Después añade un número que siga siendo tuyo, o guarda códigos de respaldo, porque Google vuelve a pedir un teléfono más adelante.
Si Google rechaza el número de plano, lee No se puede utilizar este número de teléfono para la verificación.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos dígitos tiene un código de verificación de Google?
Los códigos por SMS de Google tienen seis dígitos. Escríbelo solo en la pantalla de Google y no se lo des nunca a quien te lo pida.
¿Por qué Google envía un aviso en lugar de un código?
Si la verificación en dos pasos está activada y tienes la sesión iniciada en un móvil, Google prefiere un aviso en ese móvil. Ábrelo allí y confirma; no hace falta código.
Pedí varios códigos. ¿Cuál es válido?
Solo el más reciente. Cada solicitud nueva sustituye al código anterior, así que espera el último SMS e introduce ese.
¿Puedo recibir el código de Google por llamada en un número temporal?
No con los nuestros. Solo reciben mensajes de texto, así que elige la opción de SMS cuando Google ofrezca las dos.