Cuando no llega un código de verificación, lo habitual es que el servicio haya rechazado el número antes de enviar nada, o que haya entregado el código por otra vía distinta del SMS. Esperar más rara vez cambia algo. Relaciona lo que ves en pantalla con una de las causas de abajo y aplica la solución que le corresponde.
Cinco causas y cómo distinguirlas
| Causa probable | Qué hacer | |
|---|---|---|
| El servicio dice que el número no es válido o no es compatible | No acepta este rango de números | Cancela y elige otro país |
| El servicio dice que el número ya está en uso | Ya hay una cuenta en este número | Cambia a otro número |
| Ningún error, pero no llega nada | El mensaje se perdió o se retrasó por el camino | Espera unos dos minutos y cambia de número |
| Telegram no ofrece SMS en absoluto | El código fue a una app en la que has iniciado sesión | Comprueba ese dispositivo o pulsa la opción de SMS si Telegram la muestra |
| Llegó un código, pero el servicio lo rechaza | Caducó o lo sustituyó una solicitud más reciente | Pide un código nuevo e introdúcelo enseguida |
Los servicios rara vez explican un rechazo, así que el texto en pantalla es la mejor pista que tienes.
Qué hacer, por orden
- Revisa lo que has escrito Compara el prefijo del país y cada dígito con el número que muestra la app. Un dígito que falta es el fallo más fácil de corregir.
- Dale unos dos minutos La mayoría de los códigos llegan en segundos. Si pasados unos dos minutos no ha llegado nada, la app te permite cambiar a otro número para el mismo servicio y país sin coste adicional.
- Cambia de número, no de intento Pulsar reenviar una y otra vez rara vez ayuda. Los servicios frenan o bloquean las solicitudes repetidas, así que el siguiente número parte en desventaja.
- Cambia de país Si dos números de un mismo país fallan igual, el servicio está rechazando ese rango. Elige un país con mejor tasa de éxito; la app la muestra antes de pagar.
- Deja que vuelva el dinero Si nada funciona, el pedido termina sin código y recuperas tu dinero. En la web, la devolución va automáticamente al método de pago que usaste.
Servicios más estrictos que la mayoría
Algunos servicios rechazan números con más frecuencia que otros. Si vas a verificar uno de ellos, lee su página antes de elegir país:
WhatsApp de un vistazo
- Números virtuales
- Se rechazan a menudo: prueba otro país
- Envía el código por
- SMS · llamada
- Longitud del código
- 6 dígitos
- Vuelve a pedir el número más adelante
- Sí
- Un número por cuenta
- Sí
- WhatsApp examina de cerca los rangos de números y puede rechazar un número antes de enviar ningún SMS. Probar con otro país suele ser más rápido que reintentar.
- Telegram prefiere entregar el código dentro de una app en la que ya has iniciado sesión, así que puede que el número nuevo nunca reciba un SMS.
- Google y ChatGPT rechazan muchos rangos. Cuando un país falla dos veces, pasa a otro.
Cómo evitarlo la próxima vez
- Elige el país por su tasa de éxito, no por costumbre.
- Ten abierto el formulario de registro antes de coger el número, para que tus diez minutos se vayan en el código y no en escribir.
- Usa un número para un código. Un inicio de sesión posterior que vuelva a pedir un código necesita un número nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debo esperar un código de verificación?
La mayoría de los códigos llegan a los pocos segundos de que el servicio los envía. Si pasados unos dos minutos no ha llegado nada, cambia a otro número en la app en lugar de esperar los diez minutos completos.
¿Pago si el código nunca llega?
No. Si no llega ningún código, la compra se devuelve automáticamente en la web y en la app de Android. Las compras en la app de iPhone las devuelve Apple, que es quien toma esa decisión.
¿Por qué el servicio dice que mi número no es válido?
Muchos servicios mantienen listas de rangos de números que rechazan, y rara vez dicen por qué. Otro país suele funcionar mejor que otro intento en el mismo.
¿Puedo usar el mismo número para un código el mes que viene?
No. Cada número sirve para un código en diez minutos y después desaparece. Para un código posterior, coge un número nuevo.