Facebook gửi hai loại mã qua SMS: mã xác nhận để kiểm tra số di động trên tài khoản và mã đăng nhập cho xác thực hai yếu tố. Nếu mã xác nhận không đến, hãy kiểm tra số, gửi lại một lần hoặc xác nhận bằng địa chỉ email thay thế. Nếu mã đăng nhập không đến, hãy phê duyệt lần đăng nhập trên thiết bị khác hoặc dùng mã khôi phục.
Facebook đang gửi cho bạn loại mã nào
| Khi nào | Nếu mã không đến | |
|---|---|---|
| Mã xác nhận | Tài khoản mới hoặc số di động vừa thêm | Kiểm tra số, gửi lại hoặc xác nhận bằng email |
| Mã đăng nhập qua SMS | Xác thực hai yếu tố trên thiết bị hoặc trình duyệt mới | Phê duyệt trên thiết bị khác hoặc dùng mã khôi phục |
| Mã từ ứng dụng xác thực | Xác thực hai yếu tố bằng ứng dụng | Không có gì được gửi; hãy mở ứng dụng |
| Mã bạn không hề yêu cầu | Ai đó đã nhập số hoặc email của bạn | Đừng chia sẻ mã này với bất kỳ ai |
Facebook trong một cái nhìn
- Số ảo
- Tùy dải số
- Mã được gửi qua
- SMS
- Độ dài mã
- 5 chữ số
- Sau này lại hỏi số thêm lần nữa
- Có
- Mỗi tài khoản một số
- Không
Mã SMS không đến: cần kiểm tra gì
- Xem số mà Facebook đã dùng Mở liên kết để xem bạn đã nhập số nào. Nếu sai, chọn cập nhật thông tin liên hệ, nhập số đúng rồi thêm vào.
- Cho nhà mạng vài phút Trang trợ giúp của Facebook cho biết nhà mạng đôi khi gửi mã chậm. Hãy xem lại sau vài phút rồi hãy yêu cầu thêm.
- Kiểm tra sóng và hộp thư Điện thoại cần có sóng di động, và hộp tin nhắn đầy có thể chặn tin nhắn mới.
- Gửi lại một lần Chọn Gửi lại SMS đúng một lần rồi chờ. Yêu cầu liên tiếp nhiều lần chỉ làm mọi thứ chậm hơn.
Nhận mã qua email thay thế
Với mã xác nhận, bạn hoàn toàn không cần đến điện thoại. Facebook cho phép xác nhận tài khoản bằng địa chỉ email thay cho số di động.
- Trên màn hình xác nhận, chọn cập nhật thông tin liên hệ.
- Nhập địa chỉ email của bạn rồi thêm vào.
- Mở email từ Facebook rồi nhập mã hoặc bấm vào liên kết.
- Chưa thấy gì? Chọn Gửi lại email và kiểm tra thư rác.
Nếu mã cứ thất bại
- Phê duyệt từ thiết bị khác. Nếu bạn đang đăng nhập trên một điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt khác, hãy xem thông báo ở đó: Facebook có thể yêu cầu xác nhận lần đăng nhập mới tại đó mà không cần mã.
- Dùng mã khôi phục. Đây là các mã dự phòng dùng một lần lấy từ cài đặt bảo mật và đăng nhập; mỗi mã chỉ dùng được một lần.
- Sau đó hãy cập nhật các phương thức: một số di động mới, một ứng dụng xác thực khác hoặc khóa bảo mật, để chuyện này không lặp lại.
- Nhờ Facebook xác nhận danh tính nếu không còn cách nào khác; trang trợ giúp sẽ dẫn bạn tới đó.
Đang tạo tài khoản mới mà tin nhắn xác nhận không bao giờ đến số của chính bạn? Một số dùng một lần có thể nhận mã duy nhất đó; hãy thêm email của bạn ngay để các lần kiểm tra sau còn liên lạc được với bạn. Thử quá nhiều lần: quá nhiều lần thử.
Câu hỏi thường gặp
Mã xác nhận Facebook gồm mấy chữ số?
Mã xác nhận mà Facebook nhắn để kiểm tra số di động của bạn gồm năm chữ số. Hãy nhập đúng như khi nhận, và chỉ nhập trên chính màn hình của Facebook.
Tôi có thể xác nhận tài khoản Facebook mà không cần điện thoại không?
Được. Hãy thêm một địa chỉ email trên màn hình xác nhận và xác nhận tài khoản bằng mã Facebook gửi đến đó.
Mã khôi phục Facebook là gì?
Là một mã dự phòng dùng một lần lấy từ cài đặt bảo mật và đăng nhập. Nhập nó thay cho mã đăng nhập qua SMS; mỗi mã chỉ dùng được một lần.
Vì sao tôi nhận được mã Facebook mà mình không yêu cầu?
Ai đó đã nhập số hoặc email của bạn, vô tình hoặc cố ý. Đừng chuyển mã cho ai, và hãy đổi mật khẩu nếu bạn không chắc.