Facebook надсилає два види SMS-кодів: код підтвердження, який перевіряє мобільний номер вашого облікового запису, і код для входу під час двофакторної автентифікації. Якщо не приходить код підтвердження, перевірте номер, надішліть повторно один раз або підтвердьте через адресу e-mail. Якщо не приходить код для входу, підтвердьте вхід на іншому пристрої або скористайтеся кодом відновлення.
Який код надсилає вам Facebook
| Коли | Якщо він не приходить | |
|---|---|---|
| Код підтвердження | Новий обліковий запис або щойно доданий мобільний номер | Перевірте номер, надішліть повторно або підтвердьте через e-mail |
| Код для входу, який надходить у SMS | Двофакторна автентифікація на новому пристрої чи в новому браузері | Підтвердьте на іншому пристрої або використайте код відновлення |
| Код із застосунку автентифікації | Двофакторна автентифікація із застосунком | Нічого не надсилається; відкрийте застосунок |
| Код, який ви не просили | Хтось ввів ваш номер або e-mail | Нікому його не передавайте |
Facebook коротко
- Віртуальні номери
- Залежить від діапазону номерів
- Код надходить через
- SMS
- Довжина коду
- цифр: 5
- Пізніше знову запитує номер
- Так
- Один номер на обліковий запис
- Ні
SMS-код не приходить: що перевірити
- Подивіться, який номер використав Facebook Відкрийте посилання, щоб побачити, який номер ви ввели. Якщо він неправильний, виберіть оновлення контактної інформації, введіть правильний номер і додайте його.
- Дайте оператору кілька хвилин У довідці Facebook сказано, що оператори іноді доставляють коди із запізненням. Перевірте ще раз через кілька хвилин, перш ніж просити більше.
- Перевірте сигнал і пам’ять повідомлень Телефону потрібен мобільний зв’язок, а переповнена пам’ять повідомлень може блокувати нові SMS.
- Надішліть повторно один раз Скористайтеся функцією Повторно надіслати SMS один раз і зачекайте. Кілька запитів поспіль лише сповільнюють усе.
Отримати код через e-mail
Для коду підтвердження телефон узагалі не потрібен. Facebook дозволяє підтвердити обліковий запис адресою e-mail замість мобільного номера.
- На екрані підтвердження виберіть оновлення контактної інформації.
- Введіть адресу e-mail і додайте її.
- Відкрийте лист від Facebook і введіть код або перейдіть за посиланням.
- Нічого немає? Скористайтеся функцією Повторно надіслати лист і перевірте спам.
Якщо код і далі не доходить
- Підтвердьте з іншого пристрою. Якщо ви ввійшли на іншому телефоні, планшеті чи в іншому браузері, перегляньте його сповіщення: Facebook може запропонувати підтвердити новий вхід там, без коду.
- Скористайтеся кодом відновлення. Це одноразові резервні коди з налаштувань безпеки й входу; кожен діє один раз.
- Потім оновіть способи: новий мобільний номер, інший застосунок автентифікації або ключ безпеки, щоб це не повторилося.
- Попросіть Facebook підтвердити вашу особу, якщо нічого більше не допомагає; сторінка довідки приведе вас туди.
Налаштовуєте новий обліковий запис, а SMS підтвердження не надходить на ваш власний номер? Одноразовий номер може прийняти цей єдиний код; одразу додайте свій e-mail, щоб наступні перевірки доходили до вас. Повторні спроби: забагато спроб.
Поширені запитання
Скільки цифр у коді підтвердження Facebook?
Код підтвердження, який Facebook надсилає в SMS для перевірки вашого мобільного номера, має п’ять цифр. Вводьте його точно так, як він прийшов, і лише на екрані самого Facebook.
Чи можна підтвердити обліковий запис Facebook без телефону?
Так. Додайте адресу e-mail на екрані підтвердження й підтвердьте обліковий запис кодом, який Facebook надішле туди.
Що таке код відновлення Facebook?
Одноразовий резервний код із ваших налаштувань безпеки й входу. Введіть його замість SMS-коду для входу; кожен діє один раз.
Чому мені прийшов код Facebook, який я не просив?
Хтось ввів ваш номер або e-mail, помилково чи навмисно. Не передавайте код нікому й змініть пароль, якщо маєте сумніви.