Saat kode verifikasi WhatsApp tidak datang, penyebabnya biasanya salah satu dari tiga hal: nomor diketik dengan format yang salah, ponsel memblokir atau tidak bisa menerima pesan, atau hitung mundur WhatsApp masih berjalan setelah percobaan sebelumnya. Perbaiki formatnya dulu, lalu tunggu hitung mundur selesai dan pakai Hubungi saya. Meminta kode berulang kali hanya membuat waktu tunggu makin lama.
Periksa ini lebih dulu
- Format nomor Pilih negara Anda dari daftar WhatsApp, lalu ketik nomor tanpa angka nol di depan dan tanpa kode akses internasional.
- Apakah ponsel bisa menerima SMS? Minta seseorang mengirim SMS ke nomor Anda, ditulis persis seperti yang Anda masukkan di WhatsApp, lengkap dengan kode negara.
- Sinyal dan roaming WhatsApp menyebut verifikasi bisa gagal saat roaming atau di sinyal yang lemah. Aktifkan panggilan Wi-Fi jika operator Anda mendukungnya.
- Pemblokir dan filter Matikan aplikasi pemblokir panggilan, aplikasi pematikan tugas otomatis (task killer), dan filter spam untuk pengirim tak dikenal selama pendaftaran.
- Mulai ulang dan perbarui Nyalakan ulang ponsel. Jika belum berhasil, cadangkan chat Anda, lalu hapus WhatsApp dan pasang ulang versi terbarunya.
Mengapa WhatsApp membuat Anda menunggu di antara kode
Setiap permintaan baru memulai hitung mundur, dan WhatsApp menyebut waktu tunggunya bisa sampai sepuluh menit. Coba lagi hanya setelah hitung mundur selesai.
- Manfaatkan waktu tunggu: periksa format nomor dan filter SMS Anda selagi hitung mundur berjalan.
- Jangan menebak. Entri yang salah memunculkan Anda sudah terlalu sering menebak kode, kunci yang menurut WhatsApp tidak bisa dipersingkat.
- Jangan meminta kode baru selagi kode terakhir mungkin masih dalam perjalanan. Kode yang lebih baru membuat kode lama tidak berlaku.
Cara kerja kunci seperti ini di berbagai aplikasi: terlalu banyak percobaan.
SMS atau panggilan: berganti saluran
- Hubungi saya
- Muncul saat hitung mundur SMS habis. Suara otomatis membacakan keenam digitnya.
- Pesan suara
- Di sebagian besar wilayah, jika Anda melewatkan panggilan dan kotak suara aktif, kodenya ditinggalkan sebagai pesan.
- Hanya saat mendaftarkan ulang akun yang alamat emailnya sudah tersimpan di WhatsApp.
WhatsApp sekilas
- Nomor virtual
- Sering ditolak: coba negara lain
- Kode dikirim lewat
- SMS · panggilan
- Panjang kode
- 6 digit
- Meminta nomor lagi nanti
- Ya
- Satu nomor per akun
- Ya
Pesan error dan artinya
| Artinya | Yang perlu dilakukan | |
|---|---|---|
| Anda sudah terlalu sering menebak kode | Kode yang salah diketik lebih dari sekali | Tunggu sesuai waktu yang tertera, lalu masukkan hanya kode terbaru |
| Hitung mundur sebelum bisa meminta lagi | Permintaan sebelumnya masih aktif | Tunggu sampai selesai; tidak ada jalan pintas |
| Nomor tidak didukung | VoIP, telepon rumah di aplikasi standar, nomor bebas pulsa, atau nomor premium | Pakai nomor seluler, atau WhatsApp Business untuk telepon rumah |
| Diminta kata sandi atau PIN verifikasi dua langkah | Akun sudah mengaktifkan verifikasi dua langkah | Masukkan, atau setel ulang lewat email jika ada yang tersimpan |
Susunan kalimatnya sedikit berbeda antara Android dan iPhone.
Jika nomor Anda sendiri tidak bisa menerima kode
Jika semua ini tidak membantu, saran WhatsApp adalah menanyakan kepada operator Anda apakah SMS atau panggilan ke nomor Anda diblokir atau tertunda. Itulah solusi untuk akun yang sudah ada.
Membuat akun WhatsApp baru dan hanya butuh kode enam digitnya? Nomor sekali pakai menerimanya lewat SMS. WhatsApp memeriksa nomor dengan ketat, jadi pilih negara dengan tingkat keberhasilan tinggi, misalnya lewat halaman WhatsApp dengan nomor Brasil.
Pertanyaan yang sering muncul
Mengapa kode WhatsApp saya tidak masuk?
Biasanya karena format yang salah, ponsel yang memblokir atau tidak bisa menerima pesan, atau hitung mundur dari percobaan sebelumnya yang masih aktif. Periksa formatnya, tunggu, lalu pakai Hubungi saya.
Berapa lama saya harus menunggu kode WhatsApp yang baru?
Hitung mundur bisa berjalan sampai sepuluh menit, dan tebakan yang salah menambah kunci tersendiri. WhatsApp menyatakan tidak ada cara untuk mempercepatnya.
Bisakah saya mengaktifkan WhatsApp tanpa menunggu kode?
Tidak. WhatsApp selalu membutuhkan kode, lewat SMS, panggilan, atau, saat mendaftar ulang, email.
Bisakah saya menerima kode WhatsApp lewat email?
Hanya saat mendaftarkan ulang akun yang alamat emailnya sudah tersimpan di pengaturannya.
Apakah WhatsApp menerima telepon rumah?
Hanya di WhatsApp Business, tempat kode datang sebagai panggilan ke telepon rumah.