Whatnot mengirimkan kode satu kali untuk mengonfirmasi nomor telepon Anda, untuk penjual saat mendaftar atau di dasbor penjual. Jika kode verifikasi Whatnot tidak diterima, biasanya nomor salah, SMS tertunda atau terblokir, atau nomor tidak bisa menerima SMS dari kode pendek. Cek dulu nomornya, tunggu beberapa menit, lalu minta kode baru.
Dimana Whatnot meminta nomor anda
Whatnot mengirimkan kode satu kali (OTP) saat penjual mendaftar dan saat nomor dikonfirmasi di dashboard penjual. Anda mengetikkan kode ke dalam aplikasi untuk mengonfirmasi bahwa nomor tersebut adalah milik Anda.
Pembeli juga dapat diminta untuk memverifikasi. Kode selalu datang melalui pesan teks ke nomor di akun.
Kode tidak diterima: apa yang harus diperiksa
- Periksa nomornya Lihatlah setiap digit dan kode negara. Digit yang hilang atau berlebih adalah alasan paling umum mengapa kode tidak pernah sampai.
- Periksa apakah ponsel dapat menerima SMS Tidak ada penerimaan, mode pesawat, kotak masuk penuh atau pengirim yang diblokir semuanya menghentikan teks. Beberapa paket memblokir teks dari kode pendek.
- Tunggu, lalu tanyakan sekali lagi Berikan teks pertama beberapa menit. Bertanya berkali-kali berturut-turut dapat menunda kode berikutnya.
- Coba nomor lain Jika nomor tersebut tidak dapat memperoleh kode, gunakan nomor lain yang menerima SMS, lalu konfirmasikan di aplikasi.
Mengubah nomor di akun Anda
- Penjual mengubah sendiri nomornya di pengaturan akun mereka.
- Pembeli meminta dukungan Whatnot di aplikasi untuk memperbarui nomor telepon.
- Bersiaplah untuk mengonfirmasi detail: Whatnot mungkin meminta Anda mengonfirmasi akun Anda sebelum mengubah nomornya.
Mencapai dukungan Whatnot
Whatnot tidak menawarkan dukungan telepon. Buka akun Anda di aplikasi, gulir ke bawah ke opsi kontak dan pilih topik yang sesuai. Anda mendapatkan email konfirmasi dengan nomor tiket, dan Whatnot menjawabnya dalam waktu 48 jam.
Tidak ada email konfirmasi? Lihat di folder spam Anda sebelum Anda mengirim permintaan kedua.
Ketika angka kedua masuk akal
Nomor terpisah membuat nomor pribadi Anda tidak masuk ke akun penjualan. Itu harus menerima teks ketika Whatnot bertanya lagi, jadi rencanakan itu sebelum Anda menggunakan nomor untuk satu kode saja.
Pertanyaan yang sering muncul
Bagaimana cara Whatnot mengirimkan kode verifikasi?
Melalui pesan teks, sebagai kode satu kali ke nomor di akun. Penjual mendapatkannya saat mendaftar atau di dashboard penjual.
Bisakah saya menghubungi Whatnot tentang kode yang hilang?
Tidak. Whatnot tidak menawarkan dukungan telepon. Gunakan opsi kontak di akun Anda di aplikasi.
Bagaimana cara mengubah nomor telepon saya di Whatnot?
Penjual mengubahnya di pengaturan akun mereka. Pembeli meminta dukungan Whatnot di aplikasi untuk memperbaruinya.
Akankah Whatnot meminta kode saya?
Tidak. Whatnot mengatakan tidak pernah meminta kode satu kali melalui email atau teks. Jangan menyebarkan kode tersebut.