Uber envoie un code à quatre chiffres par SMS quand vous saisissez votre numéro sur le premier écran de l'appli Uber ou Uber Eats. Si le code de vérification Uber n'est pas reçu, les causes habituelles sont une faute de frappe dans le numéro, un opérateur qui bloque les SMS de numéros courts ou un téléphone qui bloque les messages d'expéditeurs étrangers. Uber peut aussi livrer le code par appel.
Comment Uber vérifie votre numéro
Il n'y a pas de compte Uber sans numéro de téléphone : l'appli le demande dès son tout premier écran. Les passagers et les clients d'Uber Eats passent par la même vérification.
Uber en un coup d’œil
- Numéros virtuels
- Selon la plage de numéros
- Code envoyé par
- SMS · appel
- Longueur du code
- 4 chiffres
- Redemande le numéro plus tard
- Oui
- Un numéro par compte
- Oui
Code Uber non reçu : que vérifier
- Corrigez le numéro, puis touchez Renvoyer La page d'aide d'Uber cite un numéro mal saisi comme première cause. Corrigez-le sur l'écran de vérification et demandez un nouveau code.
- Débloquez les numéros courts Uber envoie ses SMS depuis un numéro court. Certains opérateurs les bloquent par défaut ; demandez au vôtre d'activer les SMS de numéros courts sur votre ligne.
- Autorisez les SMS d'expéditeurs étrangers Si votre téléphone ou votre opérateur bloque les messages venant de l'étranger, le code risque de ne jamais s'afficher. Uber demande expressément de ne pas les bloquer.
- Redémarrez le téléphone Éteignez-le et rallumez-le, puis demandez un seul nouveau code.
- Contactez Uber Si rien n'y fait, la page d'aide d'Uber propose un formulaire où vous laissez votre numéro pour qu'ils le vérifient.
SMS ou appel
Uber peut livrer le code par appel téléphonique comme par SMS. Un appel aide quand les SMS sont filtrés mais que votre ligne reçoit normalement les appels.
| SMS | Appel | |
|---|---|---|
| Idéal quand | Vous pouvez recevoir des SMS de numéros courts | Les SMS sont bloqués mais les appels passent |
| Échoue quand | Les numéros courts ou les expéditeurs étrangers sont bloqués | Le numéro ne peut pas recevoir d'appels, comme un numéro réservé à la réception |
Les numéros de SMS For U ne reçoivent que des SMS : avec eux, choisissez toujours l'option SMS.
S'inscrire en voyage
- Itinérance activée : avec votre SIM d'origine à l'étranger, les SMS peuvent ne pas vous parvenir si l'itinérance n'est pas activée.
- Double SIM : vérifiez laquelle des deux lignes vous avez saisie et que cette SIM est active pour les messages.
- Nouvelle SIM locale : elle vient avec un nouveau numéro. Saisissez celui-là, sinon le code part sur le téléphone resté à la maison.
Pourquoi Uber redemande sur un nouveau téléphone
Uber peut redemander votre numéro plus tard, par exemple quand vous vous connectez sur un autre appareil. Le nouveau code part alors au numéro de votre compte, qui doit donc encore vous être joignable.
- Gardez à jour le numéro du compte dans votre profil Uber, pour qu'un nouveau téléphone ne vous bloque pas.
- Un numéro par compte : un numéro déjà lié à un compte Uber ne peut pas en ouvrir un second.
- Un numéro temporaire ne convient qu'à une inscription ponctuelle. Il se ferme après le code et ne peut donc pas confirmer une connexion ultérieure.
Questions fréquentes
Combien de chiffres compte le code de vérification Uber ?
Quatre.
Puis-je utiliser Uber sans numéro de téléphone ?
Non. Uber demande un numéro de mobile avant toute autre chose, et le compte ne peut pas être créé sans le confirmer.
Pourquoi Uber ne vérifie-t-il pas mon numéro de téléphone ?
Causes fréquentes : une faute de frappe dans le numéro, des SMS de numéros courts bloqués par l'opérateur, ou un numéro déjà lié à un autre compte Uber.
Uber Eats utilise-t-il le même code ?
Oui. Uber Eats utilise la même inscription Uber et le même contrôle par SMS.
Un numéro réservé à la réception peut-il recevoir l'appel de vérification d'Uber ?
Non. Un numéro qui ne reçoit que des SMS ne peut pas répondre à un appel : choisissez donc l'option SMS sur l'écran de vérification d'Uber.