Snapchat envoie son code de confirmation à six chiffres par SMS, et propose sur le même écran un appel téléphonique à la place. Si un SMS est en retard, attends un instant et redemande une fois ; si Snapchat indique trop de demandes, arrête pendant 24 heures. Quand la voie téléphonique échoue sans cesse, vérifie avec ton adresse e-mail, qui marche seule.
Où Snapchat envoie le code
| Quand | Ce qui arrive | |
|---|---|---|
| SMS | Inscription ou Paramètres → Numéro de mobile | Un code à six chiffres par SMS |
| Appel téléphonique | Si tu touches Appelez-moi à la place | Le code énoncé par un appel automatique |
| Certains codes à usage unique | Le code dans une discussion WhatsApp | |
| Invite Google | Certains téléphones Android | Pas de code : l’opérateur confirme le numéro |
| Vérification de ton adresse e-mail | Un e-mail de vérification ; regarde les spams | |
| Code de connexion | Connexion en deux étapes par SMS | Un code vers ton numéro mobile associé |
Snapchat en un coup d’œil
- Numéros virtuels
- Selon la plage de numéros
- Code envoyé par
- SMS · appel
- Longueur du code
- 6 chiffres
- Redemande le numéro plus tard
- Non
- Un numéro par compte
- Non
Code qui n’arrive pas : que vérifier
- Fais une pause, puis une seule nouvelle demande L’aide de Snapchat suggère d’attendre un moment avant de demander un nouveau code. Plusieurs demandes d’affilée peuvent verrouiller la voie SMS.
- Vérifie le signal Le téléphone a besoin de réception mobile pour un SMS. Le Wi-Fi seul ne suffit pas pour les SMS.
- Autorise les SMS d’expéditeurs inconnus Les téléphones et applis de filtrage peuvent masquer les messages de numéros non enregistrés. Regarde aussi le dossier filtré.
- Relis le numéro Un seul chiffre erroné ou le mauvais pays envoie le code à quelqu’un d’autre.
- Arrête-toi à « trop de demandes » Ce message signifie que tu as demandé trop de codes SMS en peu de temps. Snapchat indique d’attendre 24 heures.
Passer à un appel ou à l’e-mail
Quand la fenêtre de vérification apparaît, Snapchat te laisse choisir entre un SMS et un appel. Si les SMS continuent de manquer sur ton téléphone, l’appel est la seconde voie proposée par Snapchat.
- Appel : touche Appelez-moi à la place et garde le téléphone libre pour répondre.
- E-mail : ajoute ou vérifie ton e-mail dans les Paramètres. Snapchat accepte un contact vérifié : un e-mail vérifié suffit donc à garder le compte vérifié.
- E-mail dans l’appli uniquement : la vérification de l’e-mail ne marche pas sur le site web.
- Pour te connecter, une appli d’authentification ou une clé d’accès évite totalement les codes SMS, et Snapchat les recommande.
Changer le numéro de ton compte
- Ouvre les Paramètres Touche l’icône en forme de roue sur Mon compte.
- Va dans Numéro de mobile Sous Mon compte, sélectionne Numéro de mobile et saisis le nouveau numéro.
- Touche Vérifier Choisis SMS ou appel et saisis le code reçu, puis touche Continuer.
- Un numéro vérifié peut être remplacé par un autre, mais pas simplement retiré.
- Un numéro ne peut être vérifié que sur un seul compte Snapchat. Le vérifier sur un nouveau compte le retire de l’ancien.
- Tu as perdu l’ancien numéro ? Vérifie plutôt avec ton e-mail et change le numéro à partir de là.
Questions fréquentes
Combien de chiffres compte le code de vérification Snapchat ?
Six, par SMS ou énoncés lors d’un appel.
Combien de temps attendre après trop de demandes ?
L’aide de Snapchat indique 24 heures. Ne touche plus à l’écran du code d’ici là.
Puis-je vérifier Snapchat sans SMS ?
Oui : par appel téléphonique, ou en vérifiant ton adresse e-mail dans l’appli plutôt qu’un numéro.
Pourquoi ne puis-je pas vérifier le numéro utilisé sur mon ancien compte ?
Un numéro ne peut être vérifié que sur un seul compte. Le vérifier sur le nouveau compte l’y déplace et le retire de l’ancien.