Kleinanzeigen demande à chaque utilisateur de vérifier un numéro de téléphone par SMS avant d'utiliser la plateforme, et ne le publie pas sauf si vous le choisissez. Seuls les numéros de l'UE, de l'EEE et de la Suisse sont acceptés, et ils doivent être les vôtres. Vendre sur Kleinanzeigen sans numéro dans vos annonces est désormais le réglage par défaut des vendeurs particuliers.
Pourquoi Kleinanzeigen demande un numéro de téléphone
Le contrôle par SMS vise à protéger acheteurs et vendeurs : saisir le code prouve que vous détenez le numéro. Kleinanzeigen indique que le code ne sert actuellement qu'à cette vérification unique. Certaines connexions inhabituelles, par exemple depuis un nouvel appareil, sont confirmées par un code envoyé par SMS ou e-mail, ou par une notification push sur un appareil de confiance.
- Accepté
- Numéros de l'UE, de l'EEE (Islande, Liechtenstein, Norvège) et de la Suisse.
- Non accepté
- Autres pays, numéros qui ne sont pas les vôtres et numéros librement accessibles comme les numéros VoIP.
- Lignes fixes
- Autorisées. Si la ligne ne peut pas afficher de SMS, un appel automatique lit le code.
- Comptes par numéro
- Jusqu'à deux : un privé et un pour une entreprise enregistrée.
Kleinanzeigen en un coup d’œil
- Numéros virtuels
- Selon la plage de numéros
- Code envoyé par
- SMS
- Redemande le numéro plus tard
- Non
- Un numéro par compte
- Oui
Le vérifier pas à pas
- Inscrivez-vous avec e-mail, numéro et mot de passe Kleinanzeigen envoie ensuite un e-mail de confirmation.
- Confirmez l'e-mail Cliquez sur Registrierung bestätigen dans ce message.
- Saisissez le code SMS Il doit arriver en quelques secondes et n'est valable que quelques minutes. Saisissez-le dans l'appli ou sur le site.
- Pas encore demandé ? Vous pouvez encore vérifier sous Meins → Einstellungen dans l'appli ou dans les paramètres du site.
| À faire | |
|---|---|
| Aucun SMS après quelques minutes | Vérifiez le numéro, votre réception et que le téléphone accepte les SMS, redémarrez-le, puis demandez un nouveau code |
| Le code a expiré | Demandez-en un nouveau ; les anciens codes cessent de marcher après quelques minutes |
| Vous avez saisi un mauvais numéro | Touchez ändern et envoyez le code au bon numéro |
| Votre pays n'est pas dans la liste | Seuls les numéros de l'UE, de l'EEE et de la Suisse peuvent être vérifiés |
| Vous êtes en vacances | Avec un numéro allemand ou de l'UE et l'itinérance activée, le SMS vous parvient quand même |
Garder votre numéro hors de vos annonces
Parce que l'hameçonnage par SMS et messagerie avait augmenté, Kleinanzeigen a retiré le champ téléphone pour les particuliers lors de la publication de nouvelles annonces. Les acheteurs vous écrivent via les messages de la plateforme.
- Les anciennes annonces peuvent encore afficher un numéro ajouté à l'époque. Ouvrez l'annonce, choisissez bearbeiten, supprimez le numéro et enregistrez.
- Changer votre numéro vérifié sous Meins → Einstellungen → Kontoeinstellung ne modifie pas un numéro affiché dans d'anciennes annonces.
- Les vendeurs professionnels peuvent encore ajouter un numéro ; il se cache derrière un bouton Anrufen que seuls les utilisateurs connectés peuvent ouvrir.
- Ancien numéro perdu ? Contactez le service client via Anfrage einreichen ; on peut vous demander une preuve que le compte est le vôtre.
Arnaques qui demandent votre code
Schéma courant sur les places de marché : un soi-disant acheteur hésite, puis vous demande de lire un code qui vient d'arriver sur votre téléphone. Ce code appartient à l'un de vos comptes. Kleinanzeigen indique qu'il ne demandera jamais votre code SMS en dehors de la plateforme et met en garde contre tout lien reçu par SMS ou messagerie.
Un numéro temporaire est pensé pour d'autres inscriptions, où un code ponctuel suffit. Plus de détails sur les arnaques aux codes dans les codes de vérification que vous n'avez pas demandés.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser Kleinanzeigen sans numéro de téléphone ?
Pas vraiment : Kleinanzeigen demande à tous les utilisateurs de vérifier un numéro par SMS. Ce que vous pouvez faire, c'est vendre sans afficher ce numéro dans vos annonces.
Mon numéro vérifié est-il visible des acheteurs ?
Non. Kleinanzeigen ne le publie pas et ne le transmet pas, sauf si vous l'ajoutez vous-même à une annonce.
Pourquoi ne puis-je pas vérifier un numéro britannique ou américain ?
Kleinanzeigen n'accepte que les numéros de l'UE, de l'EEE et de la Suisse, car il ne peut pas contrôler suffisamment bien la plupart des autres numéros.
Combien de comptes Kleinanzeigen peuvent partager un numéro ?
Deux au plus : un compte privé et un pour une entreprise.