Facebook envoie deux sortes de codes SMS : un code de confirmation qui vérifie le numéro mobile de ton compte, et un code de connexion pour l’authentification à deux facteurs. Si un code de confirmation n’arrive pas, vérifie le numéro, renvoie une fois, ou confirme plutôt avec ton adresse e-mail. Si un code de connexion n’arrive pas, approuve la connexion sur un autre appareil ou utilise un code de récupération.
Quel code Facebook t’envoie
| Quand | S’il n’arrive pas | |
|---|---|---|
| Code de confirmation | Nouveau compte ou numéro mobile récemment ajouté | Vérifie le numéro, renvoie, ou confirme par e-mail |
| Code de connexion par SMS | Authentification à deux facteurs sur un nouvel appareil ou navigateur | Approuve sur un autre appareil, ou utilise un code de récupération |
| Code d’une appli d’authentification | Authentification à deux facteurs avec une appli | Rien n’est envoyé ; ouvre l’appli |
| Code que tu n’as jamais demandé | Quelqu’un a saisi ton numéro ou e-mail | Ne le partage avec personne |
Facebook en un coup d’œil
- Numéros virtuels
- Selon la plage de numéros
- Code envoyé par
- SMS
- Longueur du code
- 5 chiffres
- Redemande le numéro plus tard
- Oui
- Un numéro par compte
- Non
Code SMS qui n’arrive pas : que vérifier
- Regarde le numéro utilisé par Facebook Ouvre le lien pour voir quel numéro tu as saisi. S’il est faux, choisis de mettre à jour tes coordonnées, saisis le bon numéro et ajoute-le.
- Laisse quelques minutes à l’opérateur L’aide de Facebook indique que les opérateurs livrent parfois les codes en retard. Regarde de nouveau après quelques minutes avant d’en redemander.
- Vérifie le signal et la boîte de réception Le téléphone a besoin de réception mobile, et une boîte de messages pleine peut bloquer les nouveaux SMS.
- Renvoie une seule fois Utilise Renvoyer le SMS une seule fois, puis attends. Plusieurs demandes d’affilée ne font que ralentir.
Recevoir le code par e-mail à la place
Pour un code de confirmation, tu n’as pas du tout besoin du téléphone. Facebook te laisse confirmer le compte avec une adresse e-mail à la place du numéro mobile.
- Sur l’écran de confirmation, choisis de mettre à jour tes coordonnées.
- Saisis ton adresse e-mail et ajoute-la.
- Ouvre l’e-mail de Facebook et saisis le code ou suis le lien.
- Rien ? Utilise Renvoyer l’e-mail et regarde les spams.
Si le code échoue sans cesse
- Approuve depuis un autre appareil. Si tu es connecté sur un autre téléphone, une tablette ou un navigateur, regarde ses notifications : Facebook peut te demander de confirmer la nouvelle connexion là-bas sans code.
- Utilise un code de récupération. Ces codes de secours à usage unique viennent de tes paramètres de sécurité et de connexion ; chacun marche une fois.
- Mets ensuite à jour tes méthodes : un nouveau numéro mobile, une autre appli d’authentification ou une clé de sécurité, pour que cela n’arrive plus.
- Demande à Facebook de confirmer ton identité si rien d’autre ne marche ; la page d’aide t’y conduit.
Tu crées un nouveau compte et le SMS de confirmation n’arrive jamais sur ton propre numéro ? Un numéro à usage unique peut recevoir ce seul code ; ajoute aussitôt ton e-mail pour que les contrôles ultérieurs t’atteignent. Essais répétés : trop de tentatives.
Questions fréquentes
Combien de chiffres compte un code de confirmation Facebook ?
Le code de confirmation que Facebook envoie par SMS pour vérifier ton numéro mobile compte cinq chiffres. Saisis-le exactement tel qu’il arrive, et uniquement sur l’écran de Facebook.
Puis-je confirmer mon compte Facebook sans téléphone ?
Oui. Ajoute une adresse e-mail sur l’écran de confirmation et confirme le compte avec le code que Facebook y envoie.
Qu’est-ce qu’un code de récupération Facebook ?
Un code de secours à usage unique issu de tes paramètres de sécurité et de connexion. Saisis-le à la place du code de connexion par SMS ; chacun marche une fois.
Pourquoi ai-je reçu un code Facebook que je n’ai pas demandé ?
Quelqu’un a saisi ton numéro ou e-mail, par erreur ou exprès. Ne transmets pas le code, et change ton mot de passe si tu as un doute.