Claude vous demande de vérifier un numéro de téléphone juste après la saisie de votre e-mail, pour écarter le spam et les abus. Anthropic n'accepte ni les numéros VoIP, ni Google Voice, ni les numéros générés par une appli, ni les fixes, et le numéro ne peut plus être changé une fois vérifié. Un numéro peut vérifier jusqu'à trois comptes Claude.
Quand Claude demande un numéro de téléphone
L'étape du téléphone vient juste après la saisie de votre e-mail à l'inscription. Le centre d'aide d'Anthropic indique que le numéro ne sert qu'à la vérification du compte. Il vous faut aussi un numéro d'un lieu où Claude est disponible.
- Pourquoi
- Pour prévenir le spam et les abus, selon les propres termes d'Anthropic.
- Comment
- Un code par SMS au numéro saisi.
- Plus tard
- Notre fiche note que Claude redemande rarement le numéro une fois vérifié.
Un numéro, jusqu'à trois comptes
Anthropic autorise au plus trois comptes Claude vérifiés avec le même numéro de téléphone. Un numéro qui a atteint cette limite est refusé pour un quatrième compte.
- Besoin du numéro pour un autre compte ? Demandez au support de Claude de le dissocier d'un compte existant, ou utilisez un autre numéro.
- Envie de changer de numéro plus tard ? C'est impossible après la vérification : choisissez donc le numéro avec soin.
- Un numéro recyclé peut déjà figurer sur d'autres comptes, une raison de plus pour laquelle Anthropic peut le refuser.
Pourquoi certains numéros sont refusés
| Accepté par Claude | |
|---|---|
| Un numéro de mobile d'un lieu pris en charge | Oui |
| Numéros VoIP et Google Voice | Non |
| Numéros générés par une appli | Non |
| Fixes et numéros qui ne peuvent pas recevoir de SMS | Non |
| Un numéro déjà sur trois comptes Claude | Non |
D'après le centre d'aide d'Anthropic, octobre 2026.
Le code n'arrive pas
- Patientez quelques minutes Les SMS peuvent être lents. Laissez l'écran ouvert.
- Après cinq minutes, sélectionnez Réessayer Saisissez de nouveau le numéro et vérifiez chaque chiffre et l'indicatif du pays.
- Erreur d'envoi du code ? Si Claude affiche « Error sending code. Double check your phone number » ou n'envoie toujours rien, le numéro ne marchera pas. Utilisez-en un autre.
- Saisissez vite le code le plus récent Les codes expirent : saisissez le plus récent dès qu'il arrive.
Avec un numéro temporaire, n'attendez pas les cinq minutes pleines : si rien n'apparaît dans l'appli au bout de deux minutes environ, passez gratuitement à un autre numéro et redemandez le code dans Claude.
Questions fréquentes
Pourquoi Claude a-t-il besoin de mon numéro de téléphone ?
Anthropic utilise la vérification par téléphone pour prévenir le spam et les abus, et précise que le numéro ne sert qu'à la vérification du compte.
Puis-je utiliser un numéro Google Voice ou VoIP pour Claude ?
Non. Anthropic exclut les numéros VoIP, Google Voice, les numéros générés par une appli et les fixes.
Combien de comptes Claude peuvent utiliser un même numéro ?
Jusqu'à trois. Pour un quatrième compte, il faut un autre numéro, ou le support doit dissocier le numéro d'un compte existant.
Mon numéro doit-il venir d'un pays précis ?
Il doit venir d'un lieu où Claude est disponible. Anthropic tient cette liste dans un autre article de son centre d'aide.
Puis-je changer le numéro de téléphone de mon compte Claude ?
Non. Anthropic n'autorise pas le changement du numéro après la vérification.