Le code de vérification Airbnb est un code à 4 chiffres qu'Airbnb envoie par SMS à votre téléphone pour confirmer le numéro de votre compte. Les voyageurs doivent vérifier un numéro avant de réserver et les hôtes avant de publier. Une fois une réservation acceptée, Airbnb montre à l'autre partie tous les numéros de votre compte : le numéro que vous vérifiez est donc celui que reçoit votre hôte ou votre voyageur.
Pourquoi Airbnb vérifie votre téléphone
Un numéro vérifié est l'un des contrôles qui permettent aux hôtes et voyageurs de se fier à une réservation. Airbnb le demande aux moments où cette confiance compte : avant qu'un voyageur réserve et avant qu'un hôte publie un logement.
- Le code
- 4 chiffres, envoyés par SMS
- Où le saisir
- Profil → Compte → Informations personnelles → Numéro de téléphone
- Exigé pour
- Réserver en tant que voyageur, publier en tant qu'hôte
- Partagé avec
- L'autre partie, une fois la réservation acceptée
Airbnb en un coup d’œil
- Numéros virtuels
- Souvent refusés : essaie un autre pays
- Code envoyé par
- SMS · appel
- Redemande le numéro plus tard
- Oui
- Un numéro par compte
- Non
Code par SMS ou appel
- Ouvrez Informations personnelles Sur le site : Profil → Compte → Informations personnelles. À côté de Numéro de téléphone, choisissez Modifier.
- Choisissez le pays Choisissez le pays et son indicatif dans la liste, puis saisissez l'indicatif régional et le numéro sans zéro initial.
- Touchez Vérifier Airbnb envoie un code à 4 chiffres par SMS au numéro.
- Saisissez le code Saisissez-le sur la même page. S'il est refusé, demandez un seul nouveau code et utilisez uniquement celui-là.
Airbnb peut aussi utiliser un appel téléphonique pour certains contrôles. Là où l'appel n'est pas disponible, Airbnb affiche « Cette méthode de vérification n'est actuellement pas prise en charge dans votre région » et vous oriente vers le SMS ou WhatsApp.
Le code n'arrive pas
| Pourquoi cela aide | |
|---|---|
| Déconnectez-vous, videz le cache du navigateur, reconnectez-vous | Débloque une session de vérification bloquée |
| Utilisez une fenêtre privée ou désactivez les extensions | Écarte un module qui bloquerait le formulaire |
| Changez de navigateur | Même raison, autre moteur |
| Vérifiez l'indicatif du pays | Un mauvais indicatif envoie le SMS dans un autre pays |
| Utilisez un autre numéro | Certains types de lignes ne peuvent pas recevoir le code d'Airbnb |
L'ordre suit la page d'aide d'Airbnb pour les numéros qui ne peuvent pas être ajoutés.
Qui voit votre numéro et quand
Airbnb partage les numéros à un seul moment : quand un hôte accepte une réservation. À partir de là, l'hôte voit tous les numéros de téléphone de votre compte, et vous voyez le sien.
- Supprimez les anciens numéros de Informations personnelles si vous ne voulez pas qu'un hôte les ait. Ils sont tous partagés, pas seulement le principal.
- Gardez la conversation dans les messages Airbnb. Elle reste enregistrée et vous n'avez jamais besoin d'écrire à un inconnu par SMS.
- Utilisez un numéro que vous gardez pour les réservations. Airbnb redemande le numéro, et un hôte peut avoir besoin de vous joindre le jour de l'arrivée.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le code de vérification Airbnb ?
Un code à 4 chiffres qu'Airbnb envoie par SMS pour confirmer un numéro de téléphone. Vous le saisissez dans le champ Numéro de téléphone sous Informations personnelles.
Puis-je réserver sur Airbnb sans vérifier de numéro de téléphone ?
Non. Airbnb exige des voyageurs qu'ils vérifient un numéro avant de réserver et des hôtes avant de publier.
L'hôte voit-il mon numéro de téléphone ?
Oui, une fois la réservation acceptée. Airbnb montre alors tous les numéros de votre compte à l'hôte, et le sien à vous.
Puis-je vérifier Airbnb avec un numéro virtuel ?
Parfois. Airbnb indique que la plupart des numéros VoIP peuvent ne pas recevoir son code, et il redemande le numéro plus tard. Un numéro temporaire peut passer un contrôle ponctuel, mais pour des réservations un numéro que vous gardez est plus sûr.