لا يوجد رمز Whatnot؟ تحقق من هذه الأشياء أولاً.

حيث يطلب Whatnot رقمك

يرسل Whatnot رمزًا لمرة واحدة (OTP) عندما يقوم البائع بالتسجيل وعندما يتم تأكيد الرقم في لوحة تحكم البائع. تكتب الرمز في التطبيق للتأكد من أن الرقم خاص بك.

يمكن أن يُطلب من المشترين التحقق أيضًا. يأتي الرمز دائمًا عبر رسالة نصية إلى الرقم الموجود في الحساب.

لم يتم استلام الرمز: ما الذي يجب التحقق منه

1. تحقق من الرقم انظر إلى كل رقم وإلى رمز البلد. الرقم المفقود أو الزائد هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم وصول الرمز مطلقًا.
2. تأكد من أن الهاتف يمكنه استقبال الرسائل النصية لا يوجد استقبال أو وضع الطائرة أو صندوق بريد وارد ممتلئ أو مرسل محظور، كل ذلك يوقف النص. تحظر بعض الخطط النصوص من الرموز القصيرة.
3. انتظر، ثم اسأل مرة أخرى أعط النص الأول بضع دقائق. قد يؤدي السؤال عدة مرات متتالية إلى تأخير الرمز التالي.
4. حاول رقم آخر إذا لم يتمكن الرقم من الحصول على الرمز، استخدم رقمًا آخر يستقبل الرسائل النصية، ثم قم بتأكيده في التطبيق.

تغيير الرقم الموجود في حسابك

• يقوم البائعون بتغيير الرقم بأنفسهم في إعدادات حساباتهم.
• المشترون يطلبون من دعم Whatnot في التطبيق تحديث رقم الهاتف.
• كن مستعدًا لتأكيد التفاصيل: قد يطلب منك Whatnot تأكيد حسابك قبل تغيير الرقم.

الوصول إلى دعم Whatnot

Whatnot لا يقدم الدعم عبر الهاتف. افتح حسابك في التطبيق، ثم انتقل للأسفل إلى خيار الاتصال واختر الموضوع الذي يناسبك. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التذكرة، وتقول Whatnot إنها ستجيب خلال 48 ساعة.

لا يوجد بريد إلكتروني للتأكيد؟ ابحث في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها قبل إرسال طلب ثانٍ.

عندما يكون الرقم الثاني منطقيًا

رقم منفصل يحفظ رقمك الخاص خارج حساب البيع. يجب أن يتلقى الرسائل النصية عندما يسألك Whatnot مرة أخرى، لذا خطط لذلك قبل استخدام رقم لرمز واحد فقط.