Uber schickt einen vierstelligen Code per SMS, wenn du auf dem ersten Bildschirm der Uber- oder Uber-Eats-App deine Nummer eingibst. Kommt der Uber-Bestätigungscode nicht an, sind meist ein Tippfehler in der Nummer, ein Anbieter, der Kurzwahl-SMS blockiert, oder ein Handy schuld, das Nachrichten ausländischer Absender sperrt. Uber kann den Code auch per Anruf zustellen.
So prüft Uber deine Nummer
Ohne Handynummer gibt es kein Uber-Konto: Die App fragt schon auf dem allerersten Bildschirm danach. Fahrgäste und Uber-Eats-Kunden durchlaufen dieselbe Prüfung.
Uber auf einen Blick
- Virtuelle Nummern
- Hängt vom Nummernbereich ab
- Code kommt per
- SMS · Anruf
- Code-Länge
- 4 Ziffern
- Fragt später erneut nach der Nummer
- Ja
- Eine Nummer pro Konto
- Ja
Uber-Code kommt nicht an: Das solltest du prüfen
- Nummer korrigieren, dann „Erneut senden" tippen Ubers eigene Hilfeseite nennt eine falsch eingetippte Nummer als erste Ursache. Korrigiere sie auf dem Bestätigungsbildschirm und fordere einen neuen Code an.
- Kurzwahlnummern freigeben Uber schickt SMS von einer Kurzwahlnummer. Manche Anbieter blockieren die standardmäßig; bitte deinen, SMS von Kurzwahlnummern für deinen Anschluss freizuschalten.
- SMS ausländischer Absender erlauben Blockiert dein Handy oder dein Anbieter Nachrichten aus dem Ausland, kommt der Code womöglich nie an. Uber bittet ausdrücklich, sie nicht zu blockieren.
- Handy neu starten Schalte es aus und wieder ein und fordere dann einen neuen Code an.
- Uber fragen Hilft nichts davon, hat Ubers Hilfeseite ein Formular, in dem du deine Nummer hinterlassen kannst, damit Uber sie prüft.
SMS oder Anruf
Uber kann den Code per Anruf oder per SMS zustellen. Ein Anruf hilft, wenn SMS gefiltert werden, dein Anschluss aber normal Anrufe annimmt.
| SMS | Anruf | |
|---|---|---|
| Am besten, wenn | Du Kurzwahl-SMS empfangen kannst | SMS blockiert sind, Anrufe aber durchkommen |
| Scheitert, wenn | Kurzwahlnummern oder ausländische Absender blockiert sind | Die Nummer keine Anrufe annehmen kann, etwa eine reine Empfangsnummer |
Nummern von SMS For U empfangen nur SMS, wähle damit also immer die SMS-Option.
Anmelden auf Reisen
- Roaming an: Mit deiner Heimat-SIM im Ausland erreichen dich SMS womöglich nur, wenn Roaming eingeschaltet ist.
- Dual-SIM: Prüfe, welche der beiden Leitungen du eingegeben hast und ob diese SIM für Nachrichten aktiv ist.
- Neue lokale SIM: Sie kommt mit einer neuen Nummer. Gib diese ein, sonst geht der Code an das Handy, das du zu Hause gelassen hast.
Warum Uber auf einem neuen Handy erneut fragt
Uber fragt später womöglich noch einmal nach deiner Nummer, etwa wenn du dich auf einem anderen Gerät anmeldest. Der frische Code geht dann an die Nummer deines Kontos, die dich also noch erreichen muss.
- Halte die Kontonummer aktuell in deinem Uber-Profil, damit dich ein neues Handy nicht aussperrt.
- Eine Nummer pro Konto: Eine Nummer, die schon mit einem Uber-Konto verknüpft ist, eröffnet kein zweites.
- Eine temporäre Nummer passt nur für eine einmalige Anmeldung. Sie wird nach dem Code geschlossen und kann eine spätere Anmeldung nicht bestätigen.
Häufige Fragen
Wie viele Ziffern hat der Uber-Bestätigungscode?
Vier.
Kann ich Uber ohne Handynummer nutzen?
Nein. Uber fragt vor allem anderen nach einer Handynummer, und das Konto lässt sich ohne Bestätigung nicht erstellen.
Warum bestätigt Uber meine Handynummer nicht?
Häufige Ursachen: ein Tippfehler in der Nummer, vom Anbieter blockierte Kurzwahl-SMS oder eine Nummer, die schon mit einem anderen Uber-Konto verknüpft ist.
Nutzt Uber Eats denselben Code?
Ja. Uber Eats nutzt dieselbe Uber-Anmeldung und dieselbe SMS-Prüfung.
Kann eine reine Empfangsnummer den Bestätigungsanruf von Uber annehmen?
Nein. Eine Nummer, die nur SMS empfängt, kann keinen Anruf annehmen; wähle auf Ubers Bestätigungsbildschirm also die SMS-Option.