Ein Google-Bestätigungscode, der nie erscheint, ist meist einen anderen Weg gegangen: zu einem Hinweis auf einem Handy, auf dem du schon angemeldet bist, in eine verspätete SMS oder in eine ältere Anfrage, die eine neuere ersetzt hat. Finde heraus, welchen Weg Google genommen hat, probiere zuerst diesen und wechsle erst dann die Nummer.
Wohin Google den Code schickt: SMS, Anruf oder Hinweis am Handy
| Wann Google das nutzt | Was du siehst | |
|---|---|---|
| SMS | Registrierung, Telefonprüfungen, Bestätigung in zwei Schritten | Ein sechsstelliger Code von Google |
| Sprachanruf | Wird angeboten, wenn eine SMS spät kommt, oder von dir gewählt | Ein automatischer Anruf liest den Code vor |
| Google-Hinweis | Bestätigung in zwei Schritten auf einem Handy, auf dem du schon angemeldet bist | Eine Benachrichtigung, die dich zum Bestätigen auffordert, gar kein Code |
| Backup-Code | Wenn dein Handy nicht zur Hand ist | Einer von zehn Codes, die du früher gespeichert hast, jeder einmal nutzbar |
Google empfiehlt für die Bestätigung in zwei Schritten Hinweise statt SMS-Codes, eine fehlende SMS ist also oft ein Hinweis, der auf einem anderen Gerät wartet.
Google auf einen Blick
- Virtuelle Nummern
- Oft abgelehnt: anderes Land probieren
- Code kommt per
- SMS · Anruf
- Code-Länge
- 6 Ziffern
- Fragt später erneut nach der Nummer
- Ja
- Eine Nummer pro Konto
- Nein
Code kommt nicht an: das kannst du prüfen
- Such nach einem Hinweis Entsperre jedes Handy oder Tablet, das im selben Google-Konto angemeldet ist, und sieh in den Benachrichtigungen nach. Dort zu bestätigen ersetzt den Code.
- Prüfe die Nummer im Konto Sieh unter Konto → Sicherheit → Telefon nach. Steht dort noch eine alte Nummer, geht der Code an ein Handy, das du nicht mehr hast.
- Gib ihm ein paar Minuten Laut Google können SMS in überlasteten Gebieten oder bei Problemen des Anbieters spät kommen. Eine Anfrage, dann warten.
- Gib nur den neuesten Code ein Hast du mehrmals angefordert, funktionieren ältere Codes nicht mehr. Lösche die früheren SMS, damit du nicht den falschen tippst.
- Schalte dein VPN aus Google nennt unter seinen Lösungen, kein VPN zu nutzen. Eine Anmeldung von einem unerwarteten Ort kann SMS-Codes auch ganz blockieren.
- Wähle den Anruf Ist die SMS immer noch nicht da, wähle auf demselben Bildschirm die Option Sprachanruf.
Zu viele Anfragen: wann du wartest
Google begrenzt, wie oft eine Nummer zur Bestätigung genutzt werden kann. Siehst du Diese Telefonnummer wurde zu oft zur Bestätigung verwendet, helfen weitere Versuche mit dieser Nummer nicht.
- Fordere vorerst keine Codes mehr für diese Nummer an; jeder Versuch zählt.
- Warte vor dem nächsten Versuch. Die Hilfe von Google empfiehlt mindestens sieben Tage ohne Anmelde- oder Bestätigungsversuch, bevor du es mit einer neuen Nummer erneut versuchst.
- Nutze einen Backup-Code, wenn die Bestätigung in zwei Schritten aktiv ist und du welche gespeichert hast; damit kommst du ohne SMS hinein.
Eine andere Nummer für den Code nutzen
Google selbst schlägt eine andere Nummer vor, wenn eine abgelehnt wird: die eines Familienmitglieds oder eine bei einem anderen Anbieter. Willst du für eine Registrierung niemandes persönliche Nummer herausgeben, genügt für diesen einen Code eine Einmal-Nummer.
- Wähle das Land nach seiner Erfolgsquote in der App; Google lehnt viele Bereiche ab.
- Wähle die Option SMS. Unsere Nummern empfangen nur SMS und können keinen Anruf annehmen.
- Füge danach eine Nummer hinzu, die dir bleibt, oder speichere Backup-Codes, denn Google fragt später erneut nach einem Telefon.
Lehnt Google die Nummer rundweg ab, lies Diese Telefonnummer kann nicht zur Bestätigung verwendet werden.
Häufige Fragen
Wie viele Ziffern hat ein Google-Bestätigungscode?
Googles SMS-Codes haben sechs Ziffern. Gib ihn nur auf dem Bildschirm von Google ein und gib ihn nie an jemanden weiter, der danach fragt.
Warum schickt Google einen Hinweis statt eines Codes?
Ist die Bestätigung in zwei Schritten aktiv und du bist auf einem Handy angemeldet, bevorzugt Google einen Hinweis auf diesem Handy. Öffne ihn dort und bestätige; ein Code ist nicht nötig.
Ich habe mehrere Codes angefordert. Welcher gilt?
Nur der neueste. Jede neue Anfrage ersetzt den vorigen Code, warte also auf die letzte SMS und gib diesen ein.
Kann ich den Google-Code per Anruf auf einer temporären Nummer bekommen?
Nicht bei unseren. Sie empfangen nur SMS, wähle also die SMS-Option, wenn Google beides anbietet.