Facebook schickt zwei Arten von SMS-Codes: einen Bestätigungscode, der die Handynummer in deinem Konto prüft, und einen Anmeldecode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Kommt ein Bestätigungscode nicht an, prüfe die Nummer, sende einmal erneut oder bestätige stattdessen mit deiner E-Mail-Adresse. Kommt ein Anmeldecode nicht an, genehmige die Anmeldung auf einem anderen Gerät oder nutze einen Wiederherstellungscode.
Welchen Code Facebook dir schickt
| Wann | Wenn er nicht kommt | |
|---|---|---|
| Bestätigungscode | Neues Konto oder neu hinzugefügte Handynummer | Prüfe die Nummer, sende erneut oder bestätige per E-Mail |
| Anmeldecode per SMS | Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem neuen Gerät oder Browser | Auf einem anderen Gerät genehmigen oder einen Wiederherstellungscode nutzen |
| Code aus einer Authentifizierungs-App | Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer App | Es wird nichts gesendet; öffne die App |
| Ein Code, den du nie angefordert hast | Jemand hat deine Nummer oder E-Mail eingetippt | Gib ihn niemandem weiter |
Facebook auf einen Blick
- Virtuelle Nummern
- Hängt vom Nummernbereich ab
- Code kommt per
- SMS
- Code-Länge
- 5 Ziffern
- Fragt später erneut nach der Nummer
- Ja
- Eine Nummer pro Konto
- Nein
SMS-Code kommt nicht an: das kannst du prüfen
- Sieh dir die Nummer an, die Facebook genutzt hat Öffne den Link, um zu sehen, welche Nummer du eingegeben hast. Ist sie falsch, wähle, deine Kontaktdaten zu aktualisieren, gib die richtige Nummer ein und füge sie hinzu.
- Gib dem Anbieter ein paar Minuten Laut der Hilfe von Facebook liefern Anbieter Codes manchmal spät. Sieh nach ein paar Minuten noch einmal nach, bevor du weitere anforderst.
- Empfang und Postfach prüfen Das Handy braucht Mobilfunkempfang, und ein volles Nachrichtenpostfach kann neue SMS blockieren.
- Einmal erneut senden Nutze „SMS erneut senden“ ein einziges Mal und warte dann. Mehrere Anfragen hintereinander bremsen nur.
Den Code stattdessen per E-Mail bekommen
Für einen Bestätigungscode brauchst du das Handy gar nicht. Facebook lässt dich das Konto statt mit der Handynummer mit einer E-Mail-Adresse bestätigen.
- Wähle auf dem Bestätigungsbildschirm, deine Kontaktdaten zu aktualisieren.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und füge sie hinzu.
- Öffne die E-Mail von Facebook und gib den Code ein oder folge dem Link.
- Nichts da? Nutze „E-Mail erneut senden“ und prüfe den Spam-Ordner.
Wenn der Code immer wieder scheitert
- Von einem anderen Gerät genehmigen. Bist du auf einem anderen Handy, Tablet oder Browser angemeldet, sieh in dessen Benachrichtigungen nach: Facebook bittet dich womöglich, die neue Anmeldung dort ohne Code zu bestätigen.
- Nutze einen Wiederherstellungscode. Diese einmaligen Backup-Codes stammen aus deinen Sicherheits- und Anmeldeeinstellungen; jeder gilt einmal.
- Aktualisiere danach deine Methoden: eine neue Handynummer, eine weitere Authentifizierungs-App oder ein Sicherheitsschlüssel, damit es nicht wieder passiert.
- Bitte Facebook, deine Identität zu bestätigen, wenn nichts anderes hilft; die Hilfeseite führt dich dorthin.
Du richtest ein neues Konto ein, und die Bestätigungs-SMS kommt nie auf deiner eigenen Nummer an? Eine Einmal-Nummer kann diesen einen Code empfangen; füge sofort deine E-Mail hinzu, damit spätere Prüfungen dich erreichen. Wiederholte Versuche: zu viele Versuche.
Häufige Fragen
Wie viele Ziffern hat ein Facebook-Bestätigungscode?
Der Bestätigungscode, den Facebook zur Prüfung deiner Handynummer schickt, hat fünf Ziffern. Tippe ihn genau so ein, wie er ankommt, und nur auf dem Bildschirm von Facebook.
Kann ich mein Facebook-Konto ohne Telefon bestätigen?
Ja. Füge auf dem Bestätigungsbildschirm eine E-Mail-Adresse hinzu und bestätige das Konto mit dem Code, den Facebook dorthin schickt.
Was ist ein Facebook-Wiederherstellungscode?
Ein einmaliger Backup-Code aus deinen Sicherheits- und Anmeldeeinstellungen. Gib ihn statt des SMS-Anmeldecodes ein; jeder gilt einmal.
Warum habe ich einen Facebook-Code bekommen, den ich nicht angefordert habe?
Jemand hat deine Nummer oder E-Mail eingegeben, aus Versehen oder absichtlich. Gib den Code nicht weiter und ändere dein Passwort, wenn du unsicher bist.